在社区团购模式下,团购公司签约小区居民(多为宝妈或小区KOL)或便利店店主作为团长,团长负责拉邻居加入微信群,在群里推荐商品。消费者下单后,第二天平台将商品统一配送至小区交给团长,再由团长负责组织取货。通常平台会将销售额的10%分给团长作为提成。
同时多个小区或单个城市每个月成百上千万的现金流水,让所有的房地产和物业公司都有一种被“偷鸡”的感觉,毕竟大多数物业企业为了上市,急需现金加快投融资进行企业之间的兼并购,而不是配合房地产公司的项目销售。这种时候,物业的本质——服务,就只能残喘在漂亮的财务报表下。
述不知,真正能够决定物业企业加入这场“社区团购”大战能够体面活下来最重要的因素恰恰是——服务。毕竟社区团购大战有三宝——供应链、社区KOL和前置仓,对于物业企业而言,供应链可以找有资源的合作商,前置仓物业公司在小区有一大把的地方可以腾出来。
但是社区KOL在物业小区中既不会是业委会主任,更不会是和地产物业企业私交关系好的某一位业主,如果物业企业想通过社区团购平台获取持续恒稳的现金流,当务之急的任务就是搞掂社区KOL,其背后无疑就是一场与全体小区业主重构社区信任关系的过程。
最后,请记住:“别让业主们跑了,真得从心做起”。
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