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近日，在第七届对话系统技术挑战赛（DSTC7）上，首次亮相的微信智言团队一路过关斩将，最终拿下冠军。
DSTC7挑战赛，由来自微软研究院、卡耐基梅隆大学的科学家与2013年发起，分为三个赛道。 来自微信模式识别中心的微信智言参加的是其中之一，基于Fact（比如百科文章、Blog评论）与对话上下文信息，自动生成回答。 在这次比赛中，微信智言提出了一种基于多方位注意力机制，能够“阅读” Fact与对话上下文信息，并利用原创动态聚类解码器，产生与Fact和上下文相关并且有趣的回答。
在自动和人工评测都取得最佳成绩，力压赛道中其他竞争对手。 但外界可能有所不知的是，如此成绩背后，向来低调著称的微信，原动力主要为锻炼队伍。 微信智言团队告诉量子位，核心参赛组员，仅一名来自CMU的T4专家为指导，一名实习生为主力，最后为微信证明实力。 或者更具体来说——为微信智言证明实力。
微信AI“二孩”微信智言，是继微信智聆之后，微信团队推出的又一AI技术品牌，专注于智能对话和自然语言处理等技术的研究与应用，被称为微信AI“二孩”。 在2017年12月开始筹备，2019年1月份微信公开课正式亮相。与腾讯AI Lab相比，微信智言更加聚焦于NLP领域，不论是文本分类、问答、对话，还是语义解析，都有大量投入。 虽然亮相较晚，但实力一点不差。
目前，微信智言团队由来自微软和CMU的T4专家坐镇，共有10多名成员，全部来自国外内顶尖高校的硕士及博士，且都具备学术研究能力与开发能力。 微信智言透露，团队每两个月都会请第三方机构对团队的对话系统实力进行评估。 结果表明，从对话、用户满意度角度来说，微信智言基本上处于第一梯队。 不过，微信智言也强调：竞赛成绩能够展现研究实力，但团队最主要重心，始终在业务上。
瞄准四大领域微信智言的目标，是打造“对话即服务”平台。现已在智能硬件、PaaS、行业云和AI Bot等四大领域进行了业务部署。 智能硬件在这一领域，微信智言推出了技术平台“小微”，并面向开发者提供硬件SDK、云服务和APP端接入的一站式开发集成方案。 接入小微平台后，设备可通过智能对话使用音乐、新闻和视频等内置技能，也可通过开放技能平台创建配置自定义技能。 目前已有近百款硬件产品接入小微对话系统，比如哈曼旗下的的JBL等，服务范围涉及运动户外、家居生活、智能车载、智慧产业和新兴市场等领域。
PaaS&行业云与腾讯云合作，微信智言搭建了PaaS和行业云的语义服务。 其中，PaaS是以云服务为基础的智能语义平台，第三方开发者可以通过API搭建自己的应用和服务，基于行业特点构建出不同的服务和能力。代表性的案例有香格里拉和雅朵合作的智能酒店应用等等。 行业云面向企业客户提供完整的解决方案。为企业快速搭建智能客服平台和行业任务智能对话系统。代表案例有微信支付和春秋航空等。
AI Bot在微信智言的计划中，未来将提供基于微信生态的语音助手服务。 微信智言表示，AI Bot不仅仅是一个语音助手，还是用户在微信生态下链接内容和服务的入口。不仅能够听懂语音指令，还能将微信生态中的优质内容和服务推送给你。
微信智言成长进行时虽然已经取得了不小的成果，但其仍旧在成长的过程中。 接下来，微信智言主要发力三个方向： 第一，服务好外部第三方的音箱等智能设备市场，以音箱市场为排头兵，不断迭代，提升效果，满足用户需求。 第二，为腾讯内部业务提供支持，和各个BG合作， 提升产品体验。 第三，继续在学术领域对真正有价值的问题进行探索和解决，产学研结合，将微信智言打造成国内NLP领域的第一梯队。
本次参加竞赛，就是为了在学界进一步锤炼技术水平，同时吸引更多人才加盟。 而且微信也用了“心思”，比如带队实习生的导师，是腾讯技术级别不低的T4专家，诚意之至，可见一斑。 另外，微信智言方面也说了，这只是一个小小体现，更多惊喜，欢迎你亲自去发现。
最后，附上微信智言团队的论文传送门：
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发表于 2019-3-1 11:34:09
