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发表于 2020-3-23 17:43:42 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 易学智能 于 2020-3-27 12:55 编辑

若用户有使用问题,需要寻求技术客服的帮助。怎么办?

对两方面信息,
准备好截图,发给技术客服。
【信息越完整、详细,越容易得到我们的帮助】

1. 问题主机的信息截图(必选)
截图前,请刷新页面,以保证信息是最新的。

host.png

2. 出错的信息
(必选)

常见错误的截图参考(以下的截图,我们添加的文字,用于帮助大家理解。大家只需要截图,不需要加文字)
一. 出错命令的信息截图(可选)
(1) 完整的命令行信息、命令信息。
(2) 完整的错误信息。例如,缺少哪个包,在哪里报的错。
(3) 完整的上下文,例如所用的conda环境。

ok.png

二. PyCharm或其他IDE的出错截图
(1) 完整的报错信息。可多次截屏;
(2) 所用的python等信息。

11.png











nopkg.png
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